Software Supporter (m/w/d)

Deine Aufgaben:

 

Folgende Aufgabenstellungen werden Dir übertragen:

• Betreuung der Kunden bei Supportanfragen via Telefon und Mail

• Fehleranalyse und -behebung im direkten Kundenkontakt

• Aufnahme und Koordination von Kundenanforderungen

• Schnittstelle zwischen Kunde und Entwicklerkollegen

 

Deine Kompetenzen:

 

Diese Kompetenzen und Fähigkeiten wünschen wir uns von Dir:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Informatikkaufmann

• Berufseinsteiger und motivierte Quereinsteiger sind bei uns willkommen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Methodische, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

• Kreativität, Umsetzungsstärke und Belastbarkeit

• Technisches Verständnis von Software

• Service- und kundenorientiertes Auftreten

 

Unser Angebot:

 

Wir wünschen uns eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Dir. Vor diesem Hintergrund bieten wir Dir:

• Interessante und anspruchsvolle Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung

• Projektarbeit auf Basis agiler Projektmethodik

• Flexibles Arbeitszeitmodell mit Home – Office

• Flache Hierarchien – Deine Meinung und Expertise wird geschätzt

• Möglichkeit zur Weiterentwicklung im Bereich IT-Projektmanagement

• Kollegiales und unterstützendes Team

• Etabliertes Unternehmen mit hohem Wachstumspotential und Start-Up Feeling

 

Are you ready for your solution? Dann bewirb Dich bitte per Mail an hr@tibatec.net!

Wir freuen uns auf Dich!