
Software Supporter (m/w/d)
Deine Aufgaben:
Folgende Aufgabenstellungen werden Dir übertragen:
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Betreuung der Kunden bei Supportanfragen via Telefon und Mail
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Fehleranalyse und -behebung im direkten Kundenkontakt
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Aufnahme und Koordination von Kundenanforderungen
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Schnittstelle zwischen Kunde und Entwicklerkollegen
Deine Kompetenzen:
Diese Kompetenzen und Fähigkeiten wünschen wir uns von Dir:
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Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Informatikkaufmann
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Berufseinsteiger und motivierte Quereinsteiger sind bei uns willkommen
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Methodische, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
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Kreativität, Umsetzungsstärke und Belastbarkeit
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Technisches Verständnis von Software
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Service- und kundenorientiertes Auftreten
Unser Angebot:
Wir wünschen uns eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Dir. Vor diesem Hintergrund bieten wir Dir:
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Interessante und anspruchsvolle Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
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Projektarbeit auf Basis agiler Projektmethodik
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Flexibles Arbeitszeitmodell mit Home – Office
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Flache Hierarchien – Deine Meinung und Expertise wird geschätzt
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Möglichkeit zur Weiterentwicklung im Bereich IT-Projektmanagement
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Kollegiales und unterstützendes Team
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Etabliertes Unternehmen mit hohem Wachstumspotential und Start-Up Feeling
Are you ready for your solution? Dann bewirb Dich bitte per Mail an hr@tibatec.net!
Wir freuen uns auf Dich!